Rechtliche Rahmenbedingungen (AGB's)

Mit der Buchung einer Einzelsitzung / Paarmediation oder der Anmeldung zu einer meiner Veranstaltungen, bejahst du die folgenden Rahmenbedingungen.

• Keines von meinen Angeboten ist eine Therapie im konventionellen Sinne. Meine Arbeit ersetzt auch keine schulmedizinische Therapie und keine medizinische Begleitung oder ärztliche Behandlung. Ein Heilversprechen wird ausdrücklich nicht gegeben. Du verstehst, dass Heike Fink keine Psychotherapeutin, Ärztin oder Heilpraktikerin ist

• Verbindlichkeit: Alle Seminare, Termine für Einzelgespräche/ Paarmediation finden erst nach Vorkasse statt.

• Respektvoller Umgang: Ein respektvoller Umgang ist mir wichtig. 

• Mir ist eine zügige Terminabsprache wichtig.

• Pünktlichkeit: Wer nicht pünktlich ist, nimmt sich selbst die Zeit, die er bezahlt hat. 

• Hilfe zur Selbsthilfe ist ein wichtiger Aspekt meiner Arbeit, vor allem der Einzel- und Paargespräche. Ich berate und begleite dich vor allem darin, dir selbst zu helfen, 
Folgende Punkte sind deshalb wesentlich:

• Du selbst hast die volle Verantwortung für deine Gefühle und Handlungen im Laufe der Gespräche, Sitzungen und Veranstaltungen. Meine Funktion ist die einer Prozessbegleiterin, wobei ich nur mit dem arbeiten kann, was du mir auch anvertraust. Wenn du dich nicht wirklich oder nicht ganz zeigst oder meine Fragen nicht ehrlich beantwortest, ist auch das Ergebnis wie die Qualität des Gesprächs entsprechend beschränkt. Du stellst mich als Veranstalterin von Haftungsansprüchen frei. Mit deiner Anmeldung und der Teilnahme bestätigst du, dass du physisch und psychisch gesund bist.

• Eine Stornierung oder Umbuchung von Tickets ist ausgeschlossen. Eine Rückerstattung erfolgt nur bei Ausfall der Veranstaltung seitens der Veranstalterin. Bei Ausfall der Veranstaltung, egal aus welchem Grund, besteht kein Anspruch auf Ersatz von Reise- und Unterkunftskosten.

• Ich arbeite bei online Terminen / Veranstaltungen  mit ZOOM. Bitte, beachte, dass Video- wie Tonaufnahmen laut DSGVO nur mit Zustimmung aller Beteiligten erlaubt sind. Ich selbst möchte nicht, dass man mich aufnimmt und nehme auch nichts und niemanden auf. Es darf auch keine dritte Person bei dem Gespräch unerkannt mithören/-schauen. Auch ein Snapshot ist von meiner Seite nicht erwünscht.
Allerdings ist bei dieser Art von Kommunikation zu berücksichtigen, dass eine absolute Geheimhaltung durch das vom Klienten gewählte Medium nicht gewährleistet werden kann. Mehr dazu siehe Datenschutz.